Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von climatepilot

Stand: 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote und Leistungen der climatepilot auf climatepilot.tech.

2. Leistungsbeschreibung

climatepilot entwickelt und betreibt KI-gestützte Lösungen zur Raumklimasteuerung, darunter:

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf climatepilot.tech stellt kein verbindliches Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst mit unserer Auftragsbestätigung oder Rechnungsstellung zustande.

4. Preise und Bezahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die tagesaktuellen Konditionen sind auf climatepilot.tech einsehbar. Die Bezahlung erfolgt per Kreditkarte oder anderen dort angegebenen Methoden.

5. Lieferung von Waren

Bei physischen Produkten erfolgt der Versand innerhalb von 5 Werktagen. Kunden können falsch gelieferte oder beschädigte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in Originalverpackung zurücksenden. Nach Prüfung erstatten wir den Kaufpreis.

6. Informationsprodukte

Downloads von E-Books, Webinaren oder Software stehen sofort nach Bezahlung zur Verfügung. Nach vollständigem Download ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da der Zugriff unmittelbar erfolgt.

7. Dienstleistungen

Beratung, Installation und Konfiguration werden individuell vereinbart. Termine können bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben werden. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen entfällt jeder Erstattungsanspruch.

8. Rückerstattungen und Umbuchungen

8.1 Physische Produkte

Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich. Nach Prüfung erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises auf die bei der Bezahlung genutzte Zahlungsmethode.

8.2 Informationsprodukte

Nach erfolgter Freischaltung oder Download besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

8.3 Dienstleistungen

Termine können bis 48 Stunden im Voraus kostenlos umgebucht werden. Bei Absagen weniger als 48 Stunden vor Beginn verfällt der Anspruch auf eine Rückerstattung. Ein Wechsel zu einer anderen Dienstleistung ist nach Verfügbarkeit möglich, sofern der Gesamtaufwand identisch bleibt.

9. Gewährleistung und Haftung

Für Mängel an Waren gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren. Bei Dienstleistungen sichern wir eine sorgfältige Leistungserbringung zu. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit nicht zwingend gesetzlich vorgeschrieben.

10. Datenschutz

Wir erheben und verarbeiten persönliche Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung auf climatepilot.tech/datenschutz.

11. Kontakt

Adresse: Climatepilot AG, Rämistrasse 23, 8001 Zürich, Schweiz

Telefon: +41760108652

Geschäfts-ID: CHE-120.231.302

Kontaktformular: Kontaktformular